Politique de confidentialité

Cette politique s'applique au site : www.cockinou.com

Date de dernière mise à jour : 5 janvier 2021

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Cockinou, qui est responsable de ce site. La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :

  • La manière dont sont collectées et traitées vos données personnelles. Doivent être considérés comme données personnelles tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s'agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel de votre localisation ou encore de votre adresse IP. "Données personnelles" est également utilisé comme synonyme de "Renseignements personnels" au sens du Règlement européen 2016/679 ;

  • Quels sont vos droits concernant ces renseignements ;

  • Qui est responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées ;

  • À qui ces renseignements sont transmis ;

  • Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers témoins ("cookies").

Cette politique de confidentialité complète les Conditions générales d'utilisation que vous pouvez consulter à l'adresse ci-après 

https://www.cockinou.com/content/3-conditions-generales

1 - Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes : 

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse / Code postal

  • Adresse e-mail

  • Date de naissance

2 - Formulaires et modes de collecte

Vos données personnelles sont collectées par l'entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaire d'inscription au site Web

  • Formulaire de commande

En conformité avec la RGDP, nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivis de commande

  • Informations/Offres promotionnelles

  • Contact

3 - Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux ("log files") et de fichiers témoins ("cookies"). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour votre confort. 

En vertu du Règlement général sur la protection des données (Règlement européen 2016/679), pour l'utilisation des fichiers témoins impliquant la sauvegarde et l'analyse de données personnelles, votre consentement est nécessairement demandé.

De plus, ce consentement est considéré comme valide pour une durée de treize (13) mois maximum. À l'issue de cette période, nous demanderons à nouveau votre autorisation pour enregistrer des fichiers témoins sur votre disque dur.

a) Description des fichiers témoins utilisés par le site

Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP

  • Système d'exploitation

  • Pages visitées et requêtes

  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d'atteindre les objectifs suivants :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé

  • Suivis de commande

b) Opposition à l'utilisation de fichiers témoins par le site

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait. 

4 - Partage des données personnelles

Les données personnelles collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers et ne sont traités que par nous.

5 - Durée de conservation des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données personnelles collectées pour une durée de : 3 mois. 

6 - Hébergement des données personnelles

Notre site est hébergé par : lnfomaniak, dont le siège est situé à l'adresse suivante :  25 Eugène-Marziano 1227 Les Acacias Genève.

Les données personnelles que nous collectons et traitons sont transférées vers le pays suivant : Suisse.

Ce transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne se justifie par la raison suivante :

Les données personnelles sont hébergées en Suisse car le siège social de la société INFOMANIAK s'y situe. 

7 - Responsable du traitement des données personnelles

a) Le responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est : Thierry MAISON. Il peut être contacté par mail à [email protected]

Le responsable du traitement des données personnelles est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données personnelles.

b) Obligations du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles s'engage à protéger les données personnelles collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n'en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, le responsable du traitement des données personnelles s'engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des données personnelles, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts ou démarches disproportionnées.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos données personnelles est compromise, le responsable du traitement s'engage à vous en informer par tout moyen.

8 - Droit d'opposition et de retrait

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par le site ("droit d'opposition"). Vous avez également le droit de demander à ce que vos données personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une newsletter ou autre liste de diffusion ("droit de retrait").

Afin de formuler une opposition au traitement de vos données personnelles ou demander le retrait de vos données personnelles, vous devez suivre la procédure suivante :

Vous pouvez faire une demande de limitation au traitement de ses données personnelles auprès du responsable du traitement des renseignements, en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : [email protected]

9 - Droit d'accès, de rectification et de suppression

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure suivante :

Vous pouvez envoyer un e-mail au responsable du traitement des données personnelles, en précisant l'objet de sa demande.

Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante :

Vous pouvez envoyer un e-mail au responsable du traitement des données, en précisant l'e-mail utilisé lors de la création de votre compte et éventuellement d’autres informations complémentaires permettant de retrouver plus rapidement votre compte (ex : nom / prénom / adresse). La demande de suppression des données sera alors traitée dans un délai de 10 jours ouvrés. 

10 - Principes généraux en matière de collecte et de traitement des données personnelles en vertu du règlement européen 2016/679

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement de vos données personnelles respectent les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : vos données personnelles ne peuvent être collectées et traitées qu'avec votre consentement. À chaque fois que des données personnelles seront collectées, il sera indiqué que vos données personnelles sont collectées et pour quelles raisons vos données personnelles sont collectées ;

  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données personnelles sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans la présente politique de confidentialité ;

  • Minimalisation de la collecte et du traitement des données personnelles : seules les données personnelles nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;

  • Conservation des données personnelles réduite dans le temps : les données personnelles sont conservées pour une durée limitée dont vous êtes informés ;

  • Intégrité et confidentialité des données personnelles collectés et traités : le responsable du traitement des données personnelles s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Afin d'être licites, et conformément aux exigences de l'article 6 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données personnelles ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions ci-après énumérées :

  • Vous avez expressément consenti au traitement ;

  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;

  • Le traitement répond à une obligation légale ;

  • Le traitement s'explique par la nécessité de sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d'une autre personne physique ;

  • Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique ;

  • Le traitement et la collecte des données personnelles sont nécessaires aux des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement des données personnelles ou par un tiers.

11 - Droits additionnels en vertu du règlement européen 2016/679

Conformément à la réglementation européenne concernant le traitement des données personnelles, vous possédez également les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à votre demande, vous êtes tenu(e) de lui communiquer : vos prénom et nom ainsi que votre adresse e-mail. 

Le responsable du traitement des données personnelles est tenu de vous répondre dans un délai de trente (30) jours maximum.

a) Droit à la portabilité des données personnelles

Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en vous conformant à la procédure ci-après :

Vous pouvez faire une demande de portabilité de vos données personnelles auprès du responsable du traitement des données, en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : [email protected]

b) Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

Conformément aux dispositions du règlement européen 2016/679, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques vous concernant ou affecte de manière significative de façon similaire.

c) Droit de saisir l'autorité compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données personnelles décide de ne pas répondre à votre demande et que vous souhaitez contester cette décision ou, si vous pensez qu'il ait porté atteinte à l'un de vos droits énumérés ci-dessus, vous êtes en droit de saisir toute cour compétente. 

12 - Sécurité

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. 

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

  • Gestion des accès - personne autorisée

  • Gestion des accès - personne concernée

  • Logiciel de surveillance du réseau

  • Sauvegarde automatique

  • Identifiant/mot de passe

  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.

13 - Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse suivante :

https://www.cockinou.com/content/4-politique-de-confidentialite

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés 

14 - Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Règlement général sur la protection des données, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46ÉCE (règlement général sur la protection des données) 2016/279.